Frequently Asked Questions

Pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan seputar layanan di Indowebsite


Frequently Asked Questions

  • Apa pengertian dari suite hosting ?
    Suite hosting merupakan layanan hosting non shared, atau biasa di sebut dengan litle dedicated hosting . Dengan suite hosting anda memiliki semua resource server, kami tidak membatasi penggunaan RAM maupun prosesor, karena dalam suite hosting satu server hanya berisi satu akun, yakni akun anda sendiri
  • Berapa harga paket suite hosting ?
    Harga di sesuaikan dengan paket suite hostingnya .
  • Apa itu dedicated server
    Layanan hosting dengan menggunakan server secara keseluruhan, semuanya anda yang manage sesuai kebutuhan.
  • Apa perbedaan hosting dan domain ?
    Hosting merupakan tempat penyimpanan data, sedangkan nama domain adalah nama atau alamat saja, agar mudah di ingat.
  • Apa yang dimaksud dengan bandwidth ?
    Bandwidth atau Data Transfer menunjukkan volume data yang dapat di transfer per unit dari activitas yang dilakukan.
  • Apa yang dimaksud dengan website builder ?
    Template siap edit yang membantu bagi yang ingin membangun website sendiri dengan bantuan aplikasi pembuatan website hanya dalam hitungan menit.
  • Apa kelebihan cloud hosting dibanding dengan web hosting ?
    Sudah Auto Healing Technology, dengan teknologi ini kemungkinan downtime menjadi sangat kecil, karena saat terjadi kerusakan hardware, akan diganti hardware lainnya tanpa harus membongkar server.
  • Apa pengertian dari email hosting ?
    Layanan yang diperuntukan bagi yang memiliki kebutuhan khusus email saja, dan tidak ada batasan limit pengiriman pada emailnya.
  • Apa saja ketentuan transfer hosting ke IndoWebsite ?
    • Hosting sebelumnya harus menggunakan cPanel
    • Memiliki username dan password cPanel terdahulu
    • Masih bisa login ke cPanel terdahulu
    • Sisa diskspace minimal 30% dari data keseluruhan cPanel
    • Apabila bandwidth dan diskspace penuh. Silahkan request link data backup kepada provider sebelumnya atau meminta kebijakan untuk menaikan diskspace sementara selama 24 jam.
  • Apakah bisa upgrade paket jika space hosting sudah penuh ?
    Bisa kapanpun melakukan upgrade paket dan harga akan di kalkulasikan , yaitu sisa masa aktif dengan biaya paket yang baru.
  • Apakah sudah tersedia wordpress pada hostingnya ?
    Hosting sudah mendapatkan cpanel yang di dalamnya terdapat layanan softaculous yang memudahkan dalam instalasi CMS yang di inginkan.
  • Hostingnya support php versi berapa ?
    Sudah tersedia pilihan versi php yang siap memenuhi kebutuhan anda.
  • Apa pengertian dari SSL Certificate ?
    Protokol keamanan yang melindungi transaksi di website Anda dengan teknologi enkripsi data yang canggih
  • Bagaimana cara instalasi SSL Certificate ?
    Indowebsite sudah menyediakan panduan untuk cara instalasi ssl, Klik Disini atau jika butuh bantuan instalasi bisa menghubungi support IndoWebsite.
  • Berapa harga paket SSL Certificate ?
    Untuk harga ssl berbeda beda dari paket ssl yang di sediakan.
  • Apa saja persyaratan pendaftaran domain .id ?
    Untuk persyaratan berbeda beda ditentukan dari ekstensi domain yang di inginkan. Anda dapat cek persyaratan domain id di halaman Syarat Domain.
  • Apa saja kelebihan menggunakan domain .id ?
    Selain menumbuhkan rasa nasionalisme, penggunaan domain .id ini merupakan jaminan bahwa perusahaan atau organisasi tersebut memang berada di Indonesia.
  • Berapa lama proses aktivasi domain .id ?
    Proses activasi domain .id max 5 hari kerja sejak persyaratan registrasi domainnya anda sudah terpenuhi.
  • Domain .com digunakan untuk apa ?
    Domain .com untuk alamat website komersial, yang paling banyak digunakan dan populer, juga termasuk kedalam daftar harga domain murah.
  • Bagaimana proses transfer domain ke IndoWebsite ?
    • Telah memiliki EPP code domain
    • Pastikan status domain Anda dalam keadaan Active atau tidak terkunci (unlocked)
    • Pastikan masa berlaku domain anda setidaknya 20 hari sebelum expire
    • Langsung melakukan approval dengan cara meng-klik link “Approve” yang terdapat pada email, jika sudah melakukan konfirmasi pembayaran
  • Berapa lama proses transfer domain ?
    Waktu yang di butuhkan adalah 7 hari setelah melakukan approval dengan cara meng-klik link “Approve” yang terdapat pada email.
  • Apakah domain bisa di ganti jika sudah active ?
    Domain yang sudah active tidak dapat di ganti.

Butuh solusi lebih lanjut ?

Tim kami akan membantu memberikan solusi yang terbaik untuk Anda, demi memenuhi kebutuhan Berbisnis atau Organisasi Anda.

Hubungi Kami