Kami informasikan bahwa sejak tadi malam 12 Agustus 2012 sekitar pukul 08:15 datacenter IDC duren tiga (IDC 3D) mengalami insiden kebakaran pada salah satu UPS di lantai 2. Untuk mengindari hal yang lebih berat, maka pihak IDC menshutdown semua aliran listrik di datacenter sehingga semua server disanana down. Imbasnya bukan server kami saja, beberapa web konten besar seperti detik, okezone, indowebster, kapanlagi, BEI, dll mengalami down juga.

Berikut adalah gambaran kronologi insiden yang di kumpulkan dari berbagai sumber:

12 Agustus 2012, 20:15
Pihak IDC menshutdown semua aliran listrik di IDC dikarenakan terjadi kebakaran pada salah satu UPS di lantai 2. Aliran listrik dimatikan karena khawatir penyebaran api meluas, dan menjaga hal-hal yang tidak diinginkan terjadi seperti banyaknya asap dan terdeteksi smoke detector.

12 Agustus 2012, 23:00
Api dan asap sudah bersih, team elektrical dari PLN dan Datacenter selesai melakukan audit dan pengecekan jaringan listrik. Listrik sudah dinyalakan, namun hanya untuk keperluan penerangan.

12 Agustus 2012, 01:30
AC di lantai 1 (Tempat server indowebsite) mulai dinyalakan, namun server belum bisa dinyalakan, menunggu suhu ruangan dingin.

13 Agustus 2012, 00:15
Beberapa rack server sudah mulai dinyalakan, namun untuk server indowebsite masih menunggu (Belum dinyalakan) karena proses switch on harus bertahap.

13 Agustus 2012, 07:45
Semua server di lantai 1 sudah mulai dinyalakan, namun kami harus mengecek server satu per satu.

13 Agustus 2012, 08:00
Semua server client kami sudan UP, namun kami masih mengalami gangguan di server utama indowebsite yang mengakibatkan situs indowebsite tidak bisa di buka dan sistem billing kami tidak berfungsi.

13 Agustus 2012, 10:00
Server Indowebsite sudan UP, website sudan bisa diakses dan sistem billing sudah berjalan.

Kami meminta maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh client IndoWebsite terutama client dengan server Indonesia.

Link Berita terkait Insiden ini

  • http://megapolitan.kompas.com/read/2012/08/13/00334498/UPS.Terbakar.Situs.Online.Tak.Bisa.Diakses
  • http://us.teknologi.news.viva.co.id/news/read/343916-kebakaran-idc–situs-online-masih-mati
  • http://dailysocial.net/post/kebakaran-di-gedung-idc-3d-beberapa-situs-lokal-seperti-detik-okezone-dan-situs-lain-tidak-bisa-diakses
  • http://inet.detik.com/read/2012/08/13/131938/1989704/398/sejumlah-situs-lokal-mulai-pulih?i991102105